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如果在注册12306账号时无法获取验证码，可以尝试以下方法解决。
1、检查输入的手机号码是否正确。
2、确认手机是否处于正常接收短信的状态，可以尝试将手机重启，或者开启飞行模式重新关闭，以重新刷新手机的网络。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽或陌生号码屏蔽功能，确保没有屏蔽来自12306的短信。
4、检查手机所在地是否信号不好或无法接收短信，可以走到信号好的地方再尝试获取验证码。
5、如果长时间无法收到验证码，可以尝试重新注册一遍，有可能是系统卡顿导致验证码延迟发送。
6、如果以上方法都尝试过仍然无法解决问题，可以联系手机运营商查询是否有相关服务限制或套餐问题，如果确认是运营商方面的问题，可以尝试更换手机号码重新注册。
如果问题仍未解决，建议联系中国铁路客户服务中心的客服进行咨询，他们会提供更专业的帮助和指导。